Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Ponyfarm Nijkerk
Ingangsdatum: 01-08-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en diensten van Ponyfarm Nijkerk.
Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Ponyfarm Nijkerk
Keienweg 23a
3861 MS Nijkerk
Telefoon: 06-27000765
E-mail: [email protected]
Website: www.deponyfarmnijkerk.nl
2. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ponyfarm Nijkerk: de onderneming die ponyritten, lessen, kampen, kinderfeestjes en aanverwante activiteiten aanbiedt.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt.
Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een activiteit.
Diensten: alle door Ponyfarm Nijkerk aangeboden activiteiten en arrangementen.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Ponyfarm Nijkerk en de klant.
3. Diensten en uitvoering
a) Ponyfarm Nijkerk biedt recreatieve en educatieve activiteiten met pony’s en paarden aan.
b) De inhoud, duur en voorwaarden van een dienst worden vermeld op de website, in de boeking of in een persoonlijk aanbod.
c) Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor om diensten aan te passen indien veiligheid, welzijn van mens of dier, of praktische omstandigheden dit vereisen.
4. Reserveringen en betalingen
a) Deelname aan activiteiten is uitsluitend mogelijk na voorafgaande reservering.
b) Reserveringen zijn pas definitief na bevestiging door Ponyfarm Nijkerk.
c) Betalingen dienen zo spoedig mogelijk te worden voldaan om de reservering definitief te maken.Uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de activiteit dient het volledige bedrag te zijn ontvangen, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
d) Indien betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Ponyfarm Nijkerk zich het recht voor de reservering te annuleren.
e) Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor een reservering te annuleren indien betaling uitblijft.
f) Eventuele extra kosten die ter plaatse ontstaan, dienen direct te worden voldaan.
5. Annulering door de klant
a) Annuleren kan schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.
b) Wij reserveren met veel zorg tijd en voorbereiding voor iedere activiteit. Daarom hanteren wij bij annulering de volgende regeling:
a. meer dan 7 dagen vóór de activiteit: kosteloos annuleren;
b. tussen 7 dagen en 72 uur vóór de activiteit: 50% van het afgesproken bedrag;
c. binnen 72 uur vóór de activiteit: 100% van het afgesproken bedrag.
c) Bij afwezigheid zonder afmelding (no-show) wordt het volledige afgesproken bedrag in rekening gebracht.
d) Bij onveilige of extreme weersomstandigheden zoeken wij graag samen naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van de activiteit naar een andere datum. Restitutie is in dat geval niet mogelijk.
Ook in uitzonderlijke situaties, zoals overmacht of ziekte, denken wij graag mee. Waar mogelijk kijken we samen naar een nieuwe datum of een andere passende oplossing. Restitutie is niet mogelijk.
6. Annulering en weersomstandigheden bij evenementen op locatie
a) Annuleren kan schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.
b) Omdat Ponyfarm Nijkerk voor een evenement op locatie tijd reserveert en kosten maakt voor voorbereiding, planning, vervoer, inzet van pony’s en materialen, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
a. bij annulering meer dan 30 dagen vóór het evenement worden geen kosten in rekening gebracht;
b. bij annulering tussen 30 en 14 dagen vóór het evenement wordt 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht;
c. bij annulering binnen 14 dagen vóór het evenement wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
c) Wanneer het evenement zonder tijdige afmelding niet doorgaat, of wanneer Ponyfarm Nijkerk op locatie aanwezig is en de activiteit door omstandigheden aan de zijde van de organisator niet kan plaatsvinden, wordt het volledige afgesproken bedrag in rekening gebracht.
d) Ponyfarm Nijkerk voert activiteiten altijd uit met oog voor de veiligheid van kinderen, begeleiders en pony’s. Bij slechte, extreme of onveilige weersomstandigheden, of bij een onveilige locatie, behoudt Ponyfarm Nijkerk zich het recht voor om de activiteit aan te passen, tijdelijk te onderbreken, in te korten of niet door te laten gaan.
e) Onder onveilige of ongeschikte omstandigheden vallen onder andere: onweer, storm, extreme regenval, gladheid, extreme hitte, extreme kou, een drassige of gladde ondergrond, onvoldoende schaduw, onvoldoende beschutting of andere omstandigheden waardoor de activiteit niet op een veilige en verantwoorde manier kan plaatsvinden.
f) In zo’n situatie kijken we altijd graag samen naar een passende oplossing, zoals een aangepaste invulling, een kortere inzetduur, een tijdelijke onderbreking of het verplaatsen van de activiteit naar een andere datum of geschikte locatie.
g) restitutie is in deze gevallen niet mogelijk, tenzij Ponyfarm Nijkerk schriftelijk anders bevestigt.
h) De organisator zorgt voor een veilige en geschikte plek voor de pony’s en kinderen, waaronder voldoende ruimte, een vlakke en stabiele ondergrond en, indien nodig, een droge of beschutte uitwijkmogelijkheid. Wanneer de locatie hier niet aan voldoet, mag Ponyfarm Nijkerk de activiteit aanpassen of niet uitvoeren.
7. Annulering door Ponyfarm Nijkerk
a) Ponyfarm Nijkerk kan een activiteit annuleren of verplaatsen bij:
slechte weersomstandigheden,
veiligheidsrisico’s,
ziekte van dieren of personeel,
overmacht of onvoorziene omstandigheden.
b) In dat geval wordt een vervangende datum aangeboden.
c) Verdere schadevergoeding is uitgesloten.
8. Verantwoordelijkheden van de klant
a) Deelname geschiedt op eigen risico.
b) Klanten en deelnemers dienen alle instructies van medewerkers strikt op te volgen.
c) Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor minderjarige deelnemers.
d) De klant staat in voor correcte informatie over:
medische aandoeningen,
allergieën,
fysieke of mentale beperkingen.
e) Ponyfarm Nijkerk kan deelname weigeren indien veiligheid of welzijn in het geding is.
9. Kleding en veiligheid
a) Deelnemers dienen geschikte kleding en gesloten, stevige schoenen te dragen.
b) Het dragen van een cap/helm is verplicht; Ponyfarm Nijkerk kan deze beschikbaar stellen.
c) Het niet naleven van veiligheidsvoorschriften kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.
10. Aansprakelijkheid
a) Activiteiten met dieren brengen inherente risico’s met zich mee.
b) Ponyfarm Nijkerk is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
c) Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
d) Ponyfarm Nijkerk is niet aansprakelijk voor:
indirecte schade,
gevolgschade,
verlies of beschadiging van eigendommen.
e) Klanten wordt geadviseerd zelf een passende verzekering af te sluiten.
11. Gebruik van beeldmateriaal
a) Tijdens activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.
b) Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor promotionele doeleinden (website, social media).
c) Bezwaar tegen gebruik dient vooraf schriftelijk te worden gemeld.
d) Zonder bezwaar wordt toestemming verondersteld.
12. Privacy en persoonsgegevens
a) Ponyfarm Nijkerk verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
b) Zie de privacyverklaring op de website voor nadere informatie.
c) Persoonsgegevens worden niet in URL’s verwerkt.
13. Klachten
a) Klachten dienen binnen 7 dagen na de activiteit schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.
b) Ponyfarm Nijkerk streeft naar afhandeling binnen 14 dagen.
c) Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.
14. Toepasselijk recht en geschillen
a) Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
b) Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen
Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.