Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Ponyfarm Nijkerk

Ingangsdatum: 01-01-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, overeenkomsten en diensten van Ponyfarm Nijkerk.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Ponyfarm Nijkerk
Keienweg 23a
3861 MS Nijkerk

Telefoon: 06-27000765
E-mail: [email protected]
Website: www.deponyfarmnijkerk.nl

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ponyfarm Nijkerk: de onderneming die ponyritten, lessen, kampen, kinderfeestjes en aanverwante activiteiten aanbiedt.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt.

  • Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een activiteit.

  • Diensten: alle door Ponyfarm Nijkerk aangeboden activiteiten en arrangementen.

  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Ponyfarm Nijkerk en de klant.

3. Diensten en uitvoering

  1. Ponyfarm Nijkerk biedt recreatieve en educatieve activiteiten met pony’s en paarden aan.

  2. De inhoud, duur en voorwaarden van een dienst worden vermeld op de website, in de boeking of in een persoonlijk aanbod.

  3. Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor om diensten aan te passen indien veiligheid, welzijn van mens of dier, of praktische omstandigheden dit vereisen.

4. Reserveringen en betalingen

  1. Deelname aan activiteiten is uitsluitend mogelijk na voorafgaande reservering.

  2. Reserveringen zijn pas definitief na bevestiging door Ponyfarm Nijkerk.

  3. Betalingen dienen zo spoedig mogelijk te worden voldaan om de reservering definitief te maken.
    Uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de activiteit dient het volledige bedrag te zijn ontvangen, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

    Indien betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt Ponyfarm Nijkerk zich het recht voor de reservering te annuleren.

  4. Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor een reservering te annuleren indien betaling uitblijft.

  5. Eventuele extra kosten die ter plaatse ontstaan, dienen direct te worden voldaan.

5. Annulering door de klant

  1. Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

  2. Bij annulering:

    • meer dan 24 uur vooraf: geen kosten;

    • binnen 24 uur: 100% van het afgesproken bedrag wordt in rekening gebracht.

  3. Bij niet verschijnen zonder bericht (no-show) wordt altijd 100% in rekening gebracht.

  4. Restitutie is niet mogelijk bij weersomstandigheden, tenzij anders overeengekomen.

  5. In uitzonderlijke gevallen (zoals overmacht of ziekte) denkt Ponyfarm Nijkerk graag mee over een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van de activiteit naar een andere datum, restitutie is niet mogelijk.

6. Annulering door Ponyfarm Nijkerk

  1. Ponyfarm Nijkerk kan een activiteit annuleren of verplaatsen bij:

    • slechte weersomstandigheden,

    • veiligheidsrisico’s,

    • ziekte van dieren of personeel,

    • overmacht of onvoorziene omstandigheden.

  2. In dat geval wordt een vervangende datum aangeboden of het betaalde bedrag teruggestort.

  3. Verdere schadevergoeding is uitgesloten.

7. Verantwoordelijkheden van de klant

  1. Deelname geschiedt op eigen risico.

  2. Klanten en deelnemers dienen alle instructies van medewerkers strikt op te volgen.

  3. Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor minderjarige deelnemers.

  4. De klant staat in voor correcte informatie over:

    • medische aandoeningen,

    • allergieën,

    • fysieke of mentale beperkingen.

  5. Ponyfarm Nijkerk kan deelname weigeren indien veiligheid of welzijn in het geding is.

8. Kleding en veiligheid

  1. Deelnemers dienen geschikte kleding en gesloten, stevige schoenen te dragen.

  2. Het dragen van een cap/helm is verplicht; Ponyfarm Nijkerk kan deze beschikbaar stellen.

  3. Het niet naleven van veiligheidsvoorschriften kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.

9. Aansprakelijkheid

  1. Activiteiten met dieren brengen inherente risico’s met zich mee.

  2. Ponyfarm Nijkerk is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

  3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

  4. Ponyfarm Nijkerk is niet aansprakelijk voor:

    • indirecte schade,

    • gevolgschade,

    • verlies of beschadiging van eigendommen.

  5. Klanten wordt geadviseerd zelf een passende verzekering af te sluiten.

10. Gebruik van beeldmateriaal

  1. Tijdens activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.

  2. Dit beeldmateriaal kan worden gebruikt voor promotionele doeleinden (website, social media).

  3. Bezwaar tegen gebruik dient vooraf schriftelijk te worden gemeld.

  4. Zonder bezwaar wordt toestemming verondersteld.

11. Privacy en persoonsgegevens

  1. Ponyfarm Nijkerk verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

  2. Zie de privacyverklaring op de website voor nadere informatie.

  3. Persoonsgegevens worden niet in URL’s verwerkt.

12. Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de activiteit schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.

  2. Ponyfarm Nijkerk streeft naar afhandeling binnen 14 dagen.

  3. Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

13. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijzigingen

  1. Ponyfarm Nijkerk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
    De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.